小米“巨省電”空調(diào),陷入輿論漩渦!
近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻質(zhì)疑小米“巨省電”空調(diào)的宣傳用語,指出“巨省電”實為產(chǎn)品系列名稱,并非對省電性能的具體承諾,引發(fā)廣泛關(guān)注。
針對爭議,小米高管在受訪時作出回應(yīng)。他表示:“我們的產(chǎn)品系列不復(fù)雜,有巨省電系列,有健康風(fēng)系列,還有上出風(fēng)系列,每個產(chǎn)品的名稱代表了它的產(chǎn)品定位,巨省電里面,國標(biāo)EPF是5.0,我們一般會做到5.27,同時我們還做了AI的節(jié)能……”
此外,該高管也直言“某些友商顛倒是非,這種自亂陣腳的行為說明他們是真的急了。不過友商越急,小米越穩(wěn)?!?/span>
網(wǎng)友對此看法不一。有支持者認為:“國標(biāo)EPF是5.0,小米能做到5.27,叫‘巨省電’有何不可?”也有觀點指出,“這類‘省電’命名在行業(yè)內(nèi)實屬常見,如美的‘酷省電’、海信‘易省電’、海爾‘凈省電’等,不過是商家產(chǎn)品命名的常規(guī)操作?!?/span>
知識產(chǎn)權(quán)信息顯示,小米科技有限責(zé)任公司曾于2021年申請注冊“日常元素巨有電”“巨有電”商標(biāo),其中“日常元素巨有電”商標(biāo)已獲核準(zhǔn),而“巨有電”商標(biāo)則被駁回。值得關(guān)注的是,小米并未申請注冊“巨省電”商標(biāo),原因其實很簡單:此類商標(biāo)難以注冊成功。
檢索發(fā)現(xiàn),多個品牌申請省電商標(biāo)均被駁回。知識產(chǎn)權(quán)信息顯示,美的、格力、奧克斯等多家知名家電品牌均曾嘗試申請“特省電”、“巨省電”、“省電王”、“勁省電”等商標(biāo),目前商標(biāo)多為無效或駁回待復(fù)審狀態(tài)。
從行業(yè)角度看,當(dāng)各大品牌紛紛以“×節(jié)能”“×省電”作為營銷關(guān)鍵詞時,“巨省電”的出現(xiàn)無疑是行業(yè)“內(nèi)卷”的產(chǎn)物。企業(yè)為在競爭中獲得關(guān)注,不得不采用更具沖擊力的表達方式。然而,這種策略如同一把雙刃劍,雖能吸引眼球,卻也必然引發(fā)更嚴(yán)格的審視。
需注意的是,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,如果商品的性能、功能等信息與實際不符,導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品本質(zhì)產(chǎn)生誤解并影響購買決策,則可能構(gòu)成“虛假宣傳”。
回過頭看,“巨省電”爭議所涉及的不僅是一個名稱,更是商業(yè)宣傳的尺度與底線。它提醒企業(yè),在營銷時必須守住底線,可以對產(chǎn)品優(yōu)勢進行一定程度的“藝術(shù)性夸張”,但需以不誤導(dǎo)消費者為前提。同時也呼吁消費者,在紛繁的營銷話術(shù)面前保持理性,多對比、多了解產(chǎn)品的實際性能參數(shù),再做出購買決策。